监理旁站是指在信息化项目实施过程中,监理人员在实施现场监督、检查项目承建单位实施操作的过程,是监理单位开展项目质量控制的重要手段。通常,项目监理单位在编制监理规划时,会明确监理旁站的范围、内容、时间和流程。通过合理必要的旁站工作可以切实提高项目实施的效率,保障项目实施质量。

由于信息化项目在实施过程中往往工作内容较专业,范围较广,因此监理单位选择合适的质量控制点进行监理旁站尤为重要。通常,监理单位应当在项目重要的里程碑节点、事后不容易检查的(比如隐蔽工程)实施过程中进行现场旁站监督。监理旁站按照科学规范的方法,得出客观结论。
在信息化项目监理工作中,监理旁站作为主要的监理手段之一,占据很重要的地位。正确运用这种监理方法,也是监理工作成效的关键。监理旁站不能只留于形式,即事无巨细,统统一“站”了之,而是需要分清主次,抓住重点,提升项目实施效率。
监理旁站实施过程中需要重视以下五点内容:
01 制订切实可行的监理旁站方案
监理旁站方案是监理人员在充分了解项目特点及监控重点的基础上,确定必须加以重点控制的关键工序、特殊工序,并以此制订监理旁站作业指导方案。现场旁站人员必须根据方案的要求,有针对性地进行检查,将可能发生的质量和安全风险降至最低,并按要求将现场发生的有关事件及其相关处理意见如实填写在监理旁站记录上。比如:软件开发项目中的测试监理旁站,系统集成项目的隐蔽工程、布线、系统割接等监理旁站。(某单位数据中心机房建设项目现场旁站)
02 加强对监理旁站人员的技术交底和素质培训
专业监理工程师是监理单位直接面向现场的第一线人员,他们既要有扎实的理论基础,能在现场发现问题,又要有良好的思想品德和职业道德,有吃苦耐劳的精神,能在条件较差的实施现场克服困难,任劳任怨,做好自己的本职工作。因此在旁站实施前,由总监理工程师或总监理工程师代表对专业监理工程师进行技术交底是必须的,对可能遇见的关键性问题提早商定应对措施,同时也要加强监理工程师的职业道德教育,以确保现场有一班精明能干、技术全面、廉洁奉公的监理人员。
03 监理旁站要抓重点
实施过程中遇见的情况可能比较复杂,在实施监理旁站时必须抓住重点问题和主要矛盾,要具体问题具体分析,有针对性地采取措施来进行有效的控制管理。
04 合适的工作方法
承建单位是软件开发项目或系统集成项目的具体实施者,是实施过程的具体执行者,是与监理单位平等的一个主体单位。因此,监理人员在监理旁站过程中必须要有合适的工作方法,监理旁站的目的不是为了对承建单位的实施工作吹毛求疵,而是为了及早发现和解决各种问题或隐患。监理工程师不能盛气凌人,在发现问题后不能不分原由地进行指责和质疑,而应会同承建单位的现场负责人或技术负责人共同研究解决。
05 如实客观完整记录
监理旁站人员可以借助于一定的检测设备和工具,记录监理旁站工作的完整过程。如在现场配备照相、摄像设备,将相关的第一手资料以影像的方式长久保存;亦可采用编写监理日志的方式,记录监理旁站的实施过程和结果。
